miércoles, 12 de noviembre de 2014

Ensayo – Peliculas "El Jardinero Fiel" y "La Red"

La película deja en evidencia la triste realidad de la pobreza en África y la necesidad de ayudar; la gran cantidad de injusticias que se cometen en algunos países donde las personas son tratadas de manera inhumana como conejillos de indias por compañías farmacéuticas para probar un medicamentos para la tuberculosis y sus efectos secundarios en las personas. La película muestra factores como la injusticia, el engaño y la corrupción; ya que cuando una doctora (Tessa) descubre lo que sucede con el medicamento e intenta denunciarlo es asesinada para encubrir los crímenes contra la humanidad, es ahí donde el protagonista (Justin) decide continuar con lo que había iniciado su esposa e investiga para hacerle ver a las farmacéuticas que realmente la aplicación de ese tratamiento es meramente un interés económico, a pesar de las amenazas y venganzas por parte de altos funcionarios gubernamentales. La película hace énfasis en una realidad actual, en donde absolutamente toda actividad tiene intereses monetarios, ya que se logra evidenciar que los efectos secundarios del medicamento combinado con la desnutrición y pobreza en la zona está matando a la población; sin embargo rediseñar el tratamiento traería años de retraso en la comercialización del medicamento y con esto gran cantidad de millones en pérdidas para las compañías productoras lo cual deja la inquietud acerca de cuantos actos similares se cometen en el mundo para llegar a comercializar productos de consumo diario o alcanzar objetivos de negocio. La película cuenta la historia de una analista de sistemas (Angela) encargada de detectar fallas o virus en programas. La Red deja en evidencia una realidad actual en cuanto a sistemas de información y tecnología, ya que la protagonista recibe un paquete con un disquete con un programa llamado “el fantasma de Mozart”, el cual le dio acceso a una base de datos de diferentes empresas y el gobierno, lo cual la convierte en blanco de los mismos y pone en riesgo su vida, ya que tanto las empresas como el gobierno van a extremos para proteger sus intereses. Ambas películas como podemos ver destapan conspiraciones de corporaciones y gobiernos e incitan a pensar sobre los secretos que ocultan los gobiernos y entes con poder.

miércoles, 1 de octubre de 2014

Tarea 3 - Cap 6

Fundamentos de inteligencia de negocios: bases de datos y administración de la información

Introducción

Un sistema de información es cualquier sistema computacional utilizado para obtener, almacenar, manipular, administrar, controlar, procesar, transmitir o recibir datos, para satisfacer una necesidad de información de los usuarios. La información en este sistema debe ser precisa, oportuna y relevante para la toma de decisiones.

Desarrollo 

En cuanto a organización de datos se refiere, la jerarquía empieza con bits y bytes, y progresa hasta llegar a los campos, registros, archivos y bases de datos (Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.209). Un bit representa la unidad de datos más pequeña, un grupo de bits son un byte que representan un carácter como por ejemplo una letra, número o símbolo. Un grupo de caracteres se denomina campo, por ejemplo un nombre, fecha de nacimiento, etc. Un grupo de campos representan un registro y uno de registro es un archivo y un grupo de archivos constituye una base de datos.

En la mayoría de los negocios el reto es que los sistemas de información de las diferentes unidades de negocio se integren puesto que la manera tradicional de procesar datos está orientada a que cada unidad trabaje independientemente y con aplicaciones especializadas lo cual puede generar  algunos problemas como los son la redundancia e inconsistencia de datos, dependencia entre algunos programas y datos, falta de flexibilidad en los sistemas, poco control en la administración de datos y falta de compartición y disponibilidad de los datos. Es aquí donde un buen sistema de administración de bases de datos (DBMS) que centralice los datos, los administre de manera eficiente y provea acceso desde múltiples aplicaciones puede ayudar a la organización a reducir los problemas mencionados anteriormente. Para que todo esto sea una realidad, el DBMS debe tener su lenguaje de definición de datos, diccionario de datos y lenguaje de manipulación de datos que permita a los usuarios crear consultas al identificar las tablas y campos que desean junto con los resultados, para después seleccionar las filas de la base de datos que cumplan con los criterios que especifique el usuario (Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.218).

Una vez que el usuario obtenga los datos, puede analizarlos mediante el uso de las herramientas de inteligencia de negocios para ver nuevos patrones, relaciones  y perspectivas que son útiles para la toma de decisiones (Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.224).

Conclusión

Por último, la empresa puede elegir si desea utilizar una base de datos en servidores de la compañía, en la nube o en la web, cada una con sus respectivas ventajas y facilidades de uso para los usuarios a la hora de ingresar o buscar información. Para ello la empresa requiere políticas y procedimientos que ayuden a administrar los datos, así como un buen modelo de bases de datos y tecnología eficiente.

Bibliografía


Laudon, Kenneth & Laudon, Jane. Sistemas de Información Gerencial. Editorial Mc Graw Hill. 12va Edición. 2012

miércoles, 24 de septiembre de 2014

Capitulo 5 - Tecnología de la Información

Tarea 2 - Ensayo capítulos 3 y 4


Sistemas  de información, organizaciones y estrategia

En un entorno de negocios como el actual que se mueve a gran velocidad, el gerente y los ejecutivos necesitan  información veraz, concreta y oportuna para medir el progreso de los objetivos, tomar decisiones y ajustar las estrategias de la empresa, para ello es indispensable contar con sistemas que faciliten la recolección, procesamiento, análisis y presentación de datos.

Implantar sistemas de información en una organización requiere de una inversión significativa de recursos tanto de tiempo como de dinero, ya debe haber un proceso de prueba, capacitación y adaptación al sistema por parte de los miembros de la organización en el cual se debe vencer la resistencia que generan los cambios en procesos, procedimientos y prácticas establecidas, especialmente si las nuevas tecnologías vienen a cambiar radicalmente la  manera de trabajar de la organización.

Un buen sistema de información puede reducir costos y/o incrementar las ganancias de una empresa, ya que brinda a los gerentes mayor control de los procesos y visibilidad de la información que necesitan para tomar decisiones oportunas e inteligentes que por ende pueden llevar a una mayor eficiencia ya sea manteniendo personal y aumentando las ganancias, reduciendo personal y manteniendo o incrementado las ganancias, lo cual se logra a través de la automatización de ciertas funciones, sub-contratación de procesos que son más económicos con un tercero especializado que producidos por la empresa y teniendo sólidos sistemas de información.

En su gran mayoría, los sistemas de tecnología de información dependen del Internet para funcionar ya que hoy día esta es la base de toda la comunicación interna y externa de las empresas. Internet incrementa la accesibilidad, el almacenamiento y la distribución tanto de la información como del conocimiento para las organizaciones(Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.94). Dependiendo del uso que una empresa de los sistemas de información puede lograr una ventaja competitiva en su mercado, la cual se puede analizar mediante el modelo de fuerzas competitivas de Michael Porter que no solo compara la estrategia de una empresa contra la de sus competidores sino contra los nuevos participantes en el mercado, productos y servicios sustitos, la habilidad de atraer y retener clientes y la disponibilidad de proveedores (Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.95). Para alcanzar los objetivos de la mano de los sistemas de información, la empresa puede implementar alguna de las cuatro estrategias genéricas como lo son el liderazgo en costo, diferenciación de producto, enfoque en nichos de mercado y fortalecimiento de la relación con clientes y proveedores.

A pesar de ser muy útil para identificar las fortalezas de una empresa y sugerir una estrategia genérica, el modelo de Porter no especifica cómo lograr una ventaja competitiva, de ahí que el modelo de cadena de valor resulta útil para determinar qué actividades añaden valor a un producto y/o servicio clasificándolas en primarias que son aquellas relacionadas a la producción y distribución y las de apoyo que hacen posible que se realicen las primarias (Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.102). Al usar este modelo, las empresas también pueden hacer benchmarking para comparar su eficiencia y eficacia contra los más altos estándares y medir su desempeño. Ademas, para alcanzar el máximo desempeño en la empresa debe haber sinergia entre las diferentes unidades de negocio que conforman la organización, esto permitirá alcanzar y sostener la ventaja competitiva siempre y cuando la tecnología, los objetivos y la administración estén alineados entre sí.



Aspectos éticos y sociales en los sistemas de información

La ética se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos, al actuar como agentes con libre moral, utilizan para guiar sus comportamientos (Kenneth y Jane Laudon, 2012.p.124). Con el auge de los sistemas de información surgen nuevos dilemas éticos acerca de los derechos y obligaciones de información, derechos y obligaciones de propiedad, calidad del sistema, calidad de vida y rendición de cuentas y control para los cuales aún no existen leyes y reglas de conducta claras. Sumado a esto, la fácil manipulación de la información implica desafíos en materia de privacidad, derechos de autor y propiedad intelectual.

En lo que a principios se refiere, la regla de oro es hacer a los demás lo que quiere que le hagan, lamentablemente la tecnología actual de manejo de datos permite a la compañías obtener datos personales con facilidad, analizarlos, crear perfiles sobre los individuos así como vender o utilizar estos datos para publicidad o técnicas de mercadeo acordes al perfil de cada persona ya que no todos los sitios web tienen políticas de privacidad solidas por ende la información personal de las personas está a la libre en la red. 

Habiendo comprendido lo anterior, es claro que a pesar de que la tecnología ha venido a facilitar el día a día de los usuarios también conlleva ciertos riesgos o impacto negativo. Así que tanto las empresas como los individuos con acceso a información deben ser muy cuidadosos con los datos, utilizarla para fines lícitos y protegerlos en la medida de lo posible.


Bibliografía


Laudon, Kenneth & Laudon, Jane. Sistemas de Información Gerencial. Editorial Mc Graw Hill. 12va Edición. 2012


Caso UPS



 
Caso UPS

  1. Las entradas son las órdenes o paquetes recibidos para entregar, el procesamiento es el etiquetado e ingreso de la información del remitente, destino y detalles de entrega. Además de determinar las posibles rutas de entrega para los conductores.
  2. Utilizan un sistema de manejo de órdenes, su sitio web, aplicación, códigos de barra, computadoras, dispositivos móviles, etc.
  3. Reducir los tiempos de entrega, que el cliente pueda estar informado en tiempo real sobre la ubicación de su paquete, mejorar su eficiencia y eficacia en la entrega y el manejo de paquetes.
  4. Sería un desorden tratar de monitorear tantos paquetes sin el apoyo de la tecnología.