Caso UPS
- Las
entradas son las órdenes o paquetes recibidos para entregar, el
procesamiento es el etiquetado e ingreso de la información del remitente,
destino y detalles de entrega. Además de determinar las posibles rutas de
entrega para los conductores.
- Utilizan
un sistema de manejo de órdenes, su sitio web, aplicación, códigos de
barra, computadoras, dispositivos móviles, etc.
- Reducir
los tiempos de entrega, que el cliente pueda estar informado en tiempo
real sobre la ubicación de su paquete, mejorar su eficiencia y eficacia en
la entrega y el manejo de paquetes.
- Sería
un desorden tratar de monitorear tantos paquetes sin el apoyo de la
tecnología.
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